Neurocercetătorii, folosind aparate de imagistică (fMRI sau RMN funcțional), au decoperit că, de fiecare dată când luăm decizii, inclusiv decizii de cumpărare, primele părți ale creierului care se activează în momentul luării deciziei sunt aceleași cu cele responsabile de emoții.
Cheia, atunci când vine vorba de decizii și vânzări, e engagementul emoțional.
NLP (Programarea Neuro-Lingvistică) a apărut în anii 1970, când co-fondatorii săi, Richard Bandler și John Grinder, au modelat terapeuții Milton Erickson, Gregory Bateson, Fritz Perls și Virginia Satir.
„NLP combină teorii, modele și tehnici dintr-o gamă de domenii științifice și ezoterice, pentru a crea ‘instrumente’ accesibile și ușor de înțeles, care pot fi utilizate de indivizi, echipe și organizații și aplicate în diverse contexte pentru a îmbunătăți rezultatele, a sprijini bunăstarea și a crea schimbare.”
Aceste modele, tehnici și strategii au evoluat din modelarea excelenței, pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine cum procesele noastre de gândire și comportamentul nostru, inclusiv modul în care utilizăm limbajul, influențează modul în care gândim și rezultatele pe care le obținem. Modelarea excelenței în orice domeniu ne permite să aducem o schimbare pozitivă în noi înșine și în alții.
O traducere literală a expresiei „Programarea Neuro-Lingvistică” este că NLP ne permite să înțelegem mai bine modul în care creierul nostru (neuro) procesează limbajul pe care-l folosim (lingvistic) și cum acest lucru poate influența trecutul, prezentul și viitorul nostru (programare). Ne oferă strategii pentru observarea comportamentului uman și învățarea din cele mai bune (și cele mai rele) aspecte ale acestuia!
Simplu spus, schimbarea este posibilă - tot ce ai nevoie este dorința de a te schimba și disponibilitatea de a învăța noi moduri de a fi...cu tine însuți, cu gândurile tale și cu ceilalți.
NLP a fost definită ca „manualul utilizatorului pentru mintea ta” deoarece studiul NLP ne oferă perspective asupra modului în care tiparele noastre de gândire pot afecta fiecare aspect al vieții noastre.
În anii 1970,Bandler și Grinder au definit inițial NLP astfel:
„NLP este o atitudine care reprezintă o curiozitate insațiabilă despre ființele umane, cu o metodologie care lasă în urmă o serie de tehnici.”
– JRichard Bandler
„Strategiile, instrumentele și tehnicile NLP reprezintă o oportunitate unică pentru explorarea funcționării umane, sau mai precis, acea rară și valoroasă submulțime a funcționării umane cunoscută sub numele de geniu.”
– John Grinder
Înainte de a putea să comunici eficient, trebuie să înțelegi ceea se întâmplă în mintea umană, în cadrul acestui proces numit comunicare.
Filtrăm informația venită din exterior, tot timpul, și lăsăm pe din-afară o mulțime de lucruri.
Ca să ne asigurăm că mesajele noastre ajung așa cum vrem la destinație, e important să cunoaștem aceste filtre și să înțelegem cum funcționează ele, pentru persoanele cu care interacționăm.
Ar fi valoros să poți construi conexiuni puternice, într-un mod rapid și eficient? Și când spun conexiuni puternice, gândește-te la cea pe care o ai cu prietenul/prietena cea mai bună.
Cu toții cunoaștem cel puțin o persoană care poate face asta în mod natural.
Cum ar fi să o poți face și tu oricând și mai ales, cu oricine?
Ți s-a întâmplat vreodată să ai o conversație cu cineva și să ai senzatia ca vorbești cu peretii? Ca și cum, cuvintele pe care le folosești nu ajung cum trebuie la celălalt. Și cu cât te străduiești mai tare, cu atât mai greu te faci înțeles?
Dacă ești de ceva timp pe această planetă, probabil că știi despre ce vorbesc.
Cu toții avem o preferință atunci când comunicăm și e util să-l cunoaștem atât pe cel personal, cât și pe cel al oamenilor cu care interacționăm.